Formation des centre d'appel

Informations générales

Annonce déposée le 10/12/15

Détail de l'annonce

EFV vous propose une formation de 10 jours sanctionnée par une attestation, pour faire carrière au sein d’un centre de relation clientèle et qui te permettra d’intégrer directement l’un des centres d’appels partenaires du centre. Les candidats sont choisis selon certains critères, à savoir une moyenne ou une bonne élocution française " la motivation est prise en considération", de bonnes aptitudes commerciales, de bonnes connaissances informatiques, des capacités de mémorisation et un goût pour la navigation sur Internet.

La formation est basée sur un système comprenant plusieurs modules :

1 les règles d’une communication efficace.

2 L’entretient téléphonique.

3 Les techniques des centres d’appels avec ses différentes missions.

4 La préparation pour les entretiens d’embauche.

5 La civilisation française.

6 Des simulations en fonction des produits existant sur le marché.

7 Des techniques de vente.

Pour vous inscrire, veuillez vous présenter à l'adresse suivante: 387 BD MOHAMED V CASA PRES ISGI PHILIPS Arret tram way la résistance
522 24 84 81/ 522 2452 69/
Le coût de la formation est de 500 dhs.

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